Descripción
La descripción de cargos es una fuente de
información básica para toda la planeación de recursos humanos. Es necesaria
para la selección, el adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la
administración salarial. Es un proceso que consiste en enumerar las tareas o
atribuciones (qué hace el ocupante) que conforman un cargo y que lo diferencian
de los demás cargos que existen en una empresa; la periodicidad de la ejecución
(cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las atribuciones o
tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace). Básicamente es hacer un inventario de los
aspectos significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades que
comprende. Todas las fases que se ejecutan
en el trabajo constituyen el cargo total. Un cargo "es la reunión de todas
aquellas actividades realizada por una sola persona, que pueden unificarse en
un solo concepto y ocupa un lugar formal en el organigrama".
Evidentemente, las descripciones de
cargos son útiles, aunque se pueden permitir desviaciones individuales. Un empleado nuevo querrá saber qué se espera
de él, y cuando el supervisor se percata de problemas de coordinación entre
empleados tendrá que saber cuáles son las funciones que corresponden a cada
uno.
La descripción debería, en el caso
ideal, distinguir entre el contenido prescrito y discrecional de cada cargo.
Así, quizá sea requisito que, por ejemplo, cada vendedor presente un informe
semanal de sus visitas, mientras un vendedor de más experiencia y capacidad
puede emplear su discreción al informarle a la gerencia acerca de las
condiciones cambiantes en el mercado, sus orígenes y posibles medidas
correctivas en la línea de productos. En resumen, la descripción de cargos está
orientada hacia el contenido de los cargos, es decir, hacia los aspectos
intrínsecos de los cargos.
Importancia de
la descripción del cargo, ss una actividad de suma importancia para cualquier
empresa, trátese de grandes, medianas o pequeñas. El definir claramente lo que
concierne a cada cargo existente en la empresa, permite obtener resultados
acordes a sus necesidades, optimizando el recurso humano disponible.
Análisis de Cargos.
Analizar
un cargo significa detallar que exige el cargo del ocupante en términos de conocimientos, habilidades y capacidades para desempeñarlo de manera adecuada.
El análisis se realiza a partir de la descripción del cargo. Aunque la
descripción y el análisis del cargo estén estrechamente relacionados, la
diferencia radica mientras en que la descripción de cargos se concentra en el
contenido (que hace el ocupante, cuando lo hace y por qué lo hace) en análisis
de cargo buscar determinar cuáles son los requisitos físicos e intelectuales que debe cumplir el
ocupante, las responsabilidades que el cargo le impone y las condiciones en que debe realizar el trabajo.
En consecuencias el análisis de cargos se
preocupa por las especificaciones del cargo
en relación con la persona que deberá ocuparlo. El análisis de cargo funciona como un análisis comparativo de las exigencias (requisitos) que el cargo
impone a la persona que lo ocupa, desde el punto de vista intelectual, físico,
de responsabilidades y de condiciones del trabajo. Para que el análisis de
cargo tenga una base concreta de comparación se debe fundamentar en factores de
especificación. La recolección de datos e información sobre los cargos que se
deben describir y analizar puede efectuarla el gerente el ocupante del cargo o
un especialista de recursos humanos que
generalmente recibe el nombre de analista de cargos.

